Comment lire (et utiliser) les données de votre studio

Si vous ne consultez pas régulièrement vos données, vous passez à côté d'informations qui pourraient vous aider à augmenter vos revenus, à optimiser votre emploi du temps et à fidéliser davantage de danseurs à long terme.

Voici comment donner du sens à vos données, sans avoir besoin d'un diplôme en mathématiques.

1. Suivre l'assiduité des élèves dans le temps

Vos cours de hip-hop du vendredi soir sont-ils toujours bondés ? Les cours du jeudi matin commencent-ils à diminuer ? Les tendances en matière de fréquentation vous aident à identifier ce qui fonctionne et ce qui a besoin d'être rafraîchi.

Ce qu'il faut rechercher :

• Classes les plus performantes par saison
• Créneaux horaires peu performants
• Fréquentation répétée vs. comportement d'abandon

💡 Utilisez-le pour: Ajustez votre emploi du temps, favorisez les cours à forte demande ou supprimez progressivement les cours à faible intérêt.

2. Comprendre vos revenus par programme ou par formateur

Tous les revenus ne sont pas égaux. Certains cours peuvent rapporter deux fois plus en raison de leur prix, de leur popularité ou de la possibilité d'augmenter les prix.

Répartissez-le par :

• Type de cours/programme (par exemple, ballet pour débutants ou coaching privé)
• Instructeur (si vous proposez un partage des revenus)
• Mode de paiement (packs, adhésions, visites)

Savoir où se trouvent vos centres de profit vous aide à prendre des décisions intelligentes en matière de personnel et de marketing.

3. Mesurer la fidélisation, pas seulement les inscriptions

C'est formidable qu'un nouveau danseur s'inscrive, mais combien de temps reste-t-il ? Les taux de fidélisation vous indiquent dans quelle mesure vous apportez de la valeur ajoutée.

Poursuivre :

• Combien d'étudiants reviennent après leur premier cours ?
• Taux d'abandon après 1 mois, 3 mois, etc.
• Quelles sont les classes qui ont la plus grande loyauté ?

💡 Conseil de pro : Associez cette démarche à des enquêtes de satisfaction pour découvrir ce qui fait la différence.

4. Identifiez vos clients à forte valeur ajoutée

Certaines familles deviennent tranquillement vos clients les plus précieux : elles assistent à plusieurs cours, s'inscrivent à des stages d'été et achètent des produits dérivés.

Comment les repérer ?

• Chiffre d'affaires total par client
• Nombre de programmes différents suivis
• Durée de l'inscription

Envisagez de donner à ces VIP un accès anticipé à de nouvelles classes ou à des bonus exclusifs.

5. Utiliser les données pour dynamiser votre marketing

Lorsque vous comprenez le comportement de vos clients, vos promotions deviennent plus ciblées et plus efficaces.

Par exemple :

• Promouvoir les packs pour débutants auprès des nouveaux inscrits
• Proposer des offres groupées aux étudiants qui reviennent et qui ne se sont pas inscrits ce trimestre
• Recommercialiser les programmes à forte valeur ajoutée auprès des familles qui les ont achetés l'année dernière

Il s'agit de transmettre le bon message à la bonne personne, au bon moment.

Comment eventsoffice vous aide à avoir une vue d'ensemble

Avec Bureau des événementsLes données ne sont pas cachées dans des feuilles de calcul, elles sont à portée de main.

✅ Consulter des rapports en temps réel sur la fréquentation, les recettes et les tendances de la clientèle
✅ Repérer les meilleurs cours et instructeurs en un coup d'œil
Suivre la rétention, la valeur à vie et le comportement des étudiants
✅ Prendre des décisions éclairées en s'appuyant sur les données réelles de votre studio

C'est comme avoir un directeur de studio et un analyste de données en une seule personne.

Prêt à prendre des décisions plus judicieuses en matière de studio ?

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